Témoignage d’un diplômé sur l’importance d’aller au-delà du « Hello Bonjour » et vraiment démontrer sa capacité à communiquer en français.

Pour assurer une amélioration durable de l’offre active de services de santé en français, tout professionnel ayant à cœur l’amélioration des services envers les communautés francophones peut agir comme catalyseur de changement. Pour ce faire, il doit d’abord exercer un leadeurship auprès du patient, tant sur le plan éthique que personnel, en assurant l’offre active des services de santé en français. Parallèlement, il doit exercer une influence positive dans son milieu de travail et dans sa communauté.

Être un leadeur en offre active c’est…S’afficher en tant que professionnel bilingue
Favoriser une culture de travail bilingue
Se familiariser avec le français de la région : les expressions, l’accent, la culture
Chercher les occasions concrètes de promouvoir l’offre active des services de santé en français
Maintenir ou parfaire ses compétences linguistiques en français

Inspiré de : CADRE DE RÉFÉRENCE pour la formation à l’offre active des services de santé en français, Lise Lortie et André J. Lalonde avec la collaboration de Pier Bouchard à la recherche, 2012

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